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2026.01.07
ノロウイルスによる食中毒事故発生に関するお詫びとお知らせ
この度、当社が運営する「CONA」新宿歌舞伎町店におきまして、ノロウイルスによる食中毒事故が発生いたしました。
発症されましたお客様ならびに関係者の皆様には、多大なるご迷惑とご心配をおかけしましたことを、心より深くお詫び申し上げます。
記
1.食中毒事故の内容について
2025年12月14日に「CONA」新宿歌舞伎町店において、お食事をされたお客様より、2025年12月17日に新宿区保健所へ食中毒の疑いの症状が発症したお申し出がありました。これを受け、2025年12月17日に新宿保健所よりその旨の連絡及び当該店舗の立入検査が実施されました。
その後、10名(1グループ)のお客様及び2名の当店従業員の検便からノロウイルスが検出され、新宿区保健所において当該店舗が提供した食事が原因である食中毒と判断されました。
2.行政処分の内容について
以上の結果を受け、当該店舗は2026年1月7日付で新宿区保健所より、食品衛生法に基づき7日間(2026年1月7日から2026年1月13日まで)の営業停止処分を受けました。
3.再発防止策について
当社では、日頃より衛生管理および従業員教育の徹底に努めてまいりましたが、このような事態を招いたことを厳粛に受け止めております。
今後は新宿区保健所の指導を踏まえ、従業員の健康管理及び体調チェック体制の強化、手洗い・消毒等、衛生管理手順の再徹底、店舗内および設備・器具の洗浄・消毒の徹底を行い、再発防止と信頼回復に全力で取り組んでまいります。
お客様をはじめ関係者の皆様に多大なるご迷惑とご心配をおかけしましたことを、重ねて深くお詫び申し上げます。
以上